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帐号相关问题: 1.帐号无法登录怎么解决？
1)如不能登录，请在百度网盘iphone/andorid端登录百度首页，点击【登录遇到问题】，进行找回密码操作。
2)如您的帐号绑定的手机号/邮箱无法接收验证码，请首先点击【登录遇到问题】，在输入帐号名之后，点击【手机/邮箱不可用】，按照提示进行帐号申诉，申诉成功之后，会发短信通知您。
2.百度帐号绑定手机，提示已绑定其他帐号申诉途径：https://jingyan.baidu.com/article/6525d4b179fc49ac7c2e946e.html
3.百度帐号如何换绑手机途径：https://jingyan.baidu.com/article/d8072ac4b35136ec95cefdb9.html
4.百度帐号提示已绑定其他帐号快速解决途径：https://jingyan.baidu.com/article/6525d4b179fc49ac7c2e946e.html
5.如何在百度帐号开通实名认证途径：https://jingyan.baidu.com/article/7f41ecec5cfd17593c095c63.html
6.百度帐号如果在其他地方被封了，百度网盘上的资料还在吗？
百度帐号的封禁不会影响用户文件在百度网盘上的正常保存，帐号解封后，用户即可正常访问自己保存在百度网盘上的资料。

2 什么是隐藏空间？隐藏空间和我的网盘有什么区别？隐藏空间文件删除了怎么办？: 隐藏空间是在网盘的基础上专为用户打造的文件存储空间，贴心保护您的私密文件。首次启用隐藏空间，需要创建安全密码，通过网盘客户端访问隐藏空间需要输入密码方可进入。
隐藏空间的基本操作和我的网盘相同，可执行上传、下载、删除、新建文件夹、重命名、移动等。移入隐藏空间的文件，暂时只支持在网盘客户端浏览，不能在其他端（Android、iPhone、Web）查看，并且不能在其他端的图片时光轴和足迹功能中查看。隐藏空间的文件删除后不会进入回收站，也就无法恢复，分享的文件移入隐藏空间，会被取消分享。
隐藏空间内的文件一经删除无法找回，因为百度网盘存储数据完全分片存储，绝对私密，后台无法对用户删除文件进行恢复，请谨慎操作。

3 上传文件大小怎么限制？: 普通用户使用百度网盘Web端上传文件时，单文件最大支持1G大小；使用网盘PC客户端上传文件时，单文件最大支持4G；
如果您需要上传大于4G文件，可充值百度网盘会员，其中：
1)百度网盘会员使用网盘PC客户端进行大文件上传时，单文件最高达到10G；
2)百度网盘超级会员使用网盘PC客户端进行大文件上传时，单文件最高达到20G。